Если у Вас возникли трудности при отправке СМС на короткий номер, выберите в списке Вашу проблему...
Запрет контента
Если при голосовании стоит "Запрет контента...", значит у Вас подключена услуга "Запрет контента", которая блокирует приём и отправку смс на короткие номера. В этом случае Вам нужно отключить эту услугу у своего оператора!
Сервис временно недоступен
Если вы получаете сообщение, что Сервис временно недоступен, это говорит о проблеме на стороне вашего оператора. Абонентам этого оператора рекомендовано отправить смс позже.
Недостаточно средств
СМС голосование платное, стоимость 1 смс 14 рублей. Чтобы проголосовать, на вашем телефоне должен быть положительный баланс, достаточный для отправки смс на короткий номер
Услуга не предоставляется заблокированным абонентам
Если вы получили такое сообщение, возможно у вас нет денег на счету и звонить вы не можете. Проверьте свой баланс
Не проходят голоса с международных номеров
Сервис доступен только абонентам сотовых операторов Российской Федерации
После нескольких отправленных смс, вдруг появилась ошибка при отправке
В случае частых голосований с одного номера ваш оператор связи может блокировать возможность голосования !
Вашей проблемы нет в списке...
Если Вы не нашли свою проблему в списке, отправьте нам сообщение на почту rivoi@yandex.ru, описав её как можно подробнее.
Напишите номер, с которого отправлялось смс, какое сообщение пришло в ответ, а так же приложите скрин отправленного смс и ответа на него!
Без этих данных сообщение обрабатываться не будет, мы не экстрасенсы, чтобы догадаться, почему вы не можете проголосовать.
Здесь перечислены наиболее распространенные ошибки и пути их решения
© Телеканал MTVmix, 2020
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено