Если у Вас возникли трудности при отправке СМС на короткий номер, выберите в списке Вашу проблему...

  • Запрет контента

    Если  при голосовании стоит  "Запрет контента...", значит у Вас подключена услуга "Запрет контента", которая блокирует приём и отправку смс на короткие номера. В этом случае Вам нужно отключить эту услугу у своего оператора!

  • Сервис временно недоступен

    Если вы получаете  сообщение, что Сервис временно недоступен,  это говорит о проблеме на стороне вашего оператора. Абонентам этого оператора  рекомендовано отправить смс позже.

  • Недостаточно средств

    СМС голосование платное, стоимость 1 смс 14 рублей. Чтобы  проголосовать, на вашем телефоне должен быть положительный баланс, достаточный для отправки смс на короткий номер

  • Услуга не предоставляется заблокированным абонентам

    Если вы получили такое сообщение, возможно у вас нет денег на счету и звонить вы не можете. Проверьте свой баланс

     

  • Не проходят голоса с международных номеров

    Сервис доступен только абонентам сотовых операторов Российской Федерации

  • После нескольких отправленных смс, вдруг появилась ошибка при отправке

    В случае частых голосований с одного номера ваш оператор связи может блокировать возможность голосования !

     

     

  • Вашей проблемы нет в списке...

    Если Вы не нашли свою проблему в списке, отправьте нам сообщение на почту rivoi@yandex.ru, описав её как можно подробнее.

    Напишите номер, с которого отправлялось смс, какое сообщение пришло в ответ, а так же приложите скрин отправленного смс и ответа на него!

     Без этих данных сообщение обрабатываться не будет, мы не экстрасенсы, чтобы догадаться, почему вы не можете проголосовать.

  • Здесь перечислены наиболее распространенные ошибки и пути их решения

© Телеканал MTVmix, 2020

Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено